Supersitter
Проблема.
Коли родині потрібна няня або доглядальниця для літніх родичів, пошук має бути швидким. Ця людина працюватиме в їхньому домі, поруч із найріднішими. Сім'ї не знають, кому довіряти, рекомендацій знайомих недостатньо, а часу обмаль. Фахівці з догляду мають дзеркальну проблему: відсутність стабільного потоку клієнтів, інструментів для просування власного профілю та можливості прямого контакту із клієнтами без агентств-посередників.
Що ми побудували.
Локальний маркетплейс, де ключовим фактором вибору є довіра, а не ціна. Родина обирає потрібну категорію, вказує місто, налаштовує фільтри за досвідом, графіком чи мовами, і має можливість переглянути детальний профіль фахівця. Комунікація відбувається напряму, без участі посередників. Сама ж платформа працює як мережа локальних сайтів для різних країн, об’єднаних єдиною технологічною базою.
- Довіра як головна цінність: детальні профілі, відгуки та рейтинги, перевірка кандидатів, суворий контроль приватності
- Пошук за містом або індексом із фільтрами за ціною, досвідом, графіком, обов'язками, освітою та мовами
- Обмежений безкоштовний доступ: платна підписка відкриває номери телефонів, необмежене листування та повні анкети
- Три тарифні плани підписки на 30, 180 і 360 днів (піврічний тариф виділений як найпопулярніший)
- Відсутність комісій з угод: платформа монетизується через продаж доступу до контактів, а не бере відсоток із зарплатні
- Єдине ядро з локальними доменами, мовами та налаштуваннями для кожної країни
Перегляньте інтерфейс.
Що змінилось.
- Прогнозований дохід від підписок замість разових транзакційних комісій
- Відсутність комісій спрощує домовленості для обох сторін та прискорює адаптацію продукту
- Нові країни чи мови запускаються на базі існуючого ядра без необхідності переписувати код
- Прямий контакт із клієнтами мотивує надавачів послуг підтримувати свої профілі активними